みらいの合意 演習
絵本『みらいを えがこう』|新人営業向け|記述式 3問|AI採点
この演習について:絵本で学んだ「みらいの合意」を、実際のお客様に当てはめて練習します。
3人のタイプの異なるお客様が登場します。それぞれに対して、①そのお客様に合った「幸せな未来」をイメージして見せる/②「一緒にその未来を描きませんか?」と、合意を求める一言を伝える/③営業として次の一歩となる具体的なアクションを起こす、の3つを含めて、実際にお客様に語りかけるように答えてください。
3人のタイプの異なるお客様が登場します。それぞれに対して、①そのお客様に合った「幸せな未来」をイメージして見せる/②「一緒にその未来を描きませんか?」と、合意を求める一言を伝える/③営業として次の一歩となる具体的なアクションを起こす、の3つを含めて、実際にお客様に語りかけるように答えてください。
✅ チェックポイント①:お客様のタイプに合った、適切な「未来」をイメージできているか
✅ チェックポイント②:その未来に対して、合意を取ろうとしているか(共に描こうとしているか)
✅ チェックポイント③:営業として、こちらから具体的なアクションを起こせているか
タイプ①「スピード・効率重視のお客様」
問1
問 1
【お客様】 忙しい会社の経営者。前回の商談で「結果が出るなら試したいけど、暇じゃない。時間もコストも無駄にしたくない」と話していました。数字とスピードで判断するタイプです。
このお客様に、あなたはどんな「みらいの合意」を取りにいきますか?実際にお客様に語りかけるように書いてください。
ヒント:このタイプの「幸せな未来」は、感情に訴えるだけでは響きません。時間・コスト・成果が具体的にどう変わるかが見える未来である必要があります。
タイプ②「安心・安定重視のお客様」
問2
問 2
【お客様】 家族思いで慎重な性格。「今のままで正直困っていない。変えて失敗したくない」と話しています。実績や周りの評判、担当者への信頼を大事にするタイプです。
このお客様に、あなたはどんな「みらいの合意」を取りにいきますか?実際にお客様に語りかけるように書いてください。
ヒント:このタイプに数字やスピードだけを押しても響きません。安心して任せられる、失敗しない未来を、信頼できるあなただからこそ描けることが大切です。
タイプ③「成長・自己投資重視のお客様」
問3
問 3
【お客様】 新しい挑戦やスキルアップに関心が高く、成長を実感したいタイプ。「もっと成長したい、周りにも自慢できるようになりたい」と話しています。
このお客様に、あなたはどんな「みらいの合意」を取りにいきますか?実際にお客様に語りかけるように書いてください。
ヒント:このタイプには、コストや安心よりもワクワクする成長・可能性が広がる未来を見せることが響きます。